Celso Tavares/g1

Saiba como garantir a segurança de suas contas em caso de furto

Em um cenário alarmante, mais de 200 mil ocorrências de roubos e furtos de celulares marcaram a cidade de São Paulo em 2023. Esses delitos não só impactam a vida das vítimas, mas também abrem portas para uma série de fraudes financeiras, especialmente em aplicativos de bancos. Confira recomendações fundamentais para blindar suas informações e o que fazer caso você se torne uma vítima.

Historicamente, os roubos de celulares na cidade de São Paulo têm se tornado um verdadeiro desafio para a segurança pública e uma fonte de preocupação para os cidadãos. O Instituto Sou da Paz relata que mais de 200 mil roubos ocorreram apenas no último ano. Nesse contexto, a vulnerabilidade financeira gerada pelo acesso a dados bancários via smartphones é uma questão preocupante.

Visando mitigar esse problema, o governo federal lançou o programa Celular Seguro, que estabelece parcerias com bancos para bloquear o acesso aos aplicativos em casos de roubo. É um passo importante, mas a proteção também deve vir de cada um de nós.

Os especialistas alertam que a segurança do smartphone deve ser priorizada. Renato Opice Blum, presidente da Associação Brasileira de Proteção de Dados (ABPDados), enfatiza a importância de uma configuração de segurança robusta. Ele afirma: “Um celular bloqueado com uma senha complexa pode dificultar o acesso indevido, mas não se esqueça: se o criminoso conseguir desbloqueá-lo, poderá ter acesso a múltiplas informações críticas, como SMS, e-mails e configurações de autenticação.”

Dicas de Segurança

• Ative sempre o bloqueio na tela de início e escolha um tempo de bloqueio rápido (30 segundos é ideal).
• Mantenha seu sistema operacional e aplicativos atualizados para evitar brechas de segurança.
• Evite usar a função “lembrar/salvar senha” em navegadores.
• Nunca anote suas senhas em locais acessíveis como blocos de notas ou mensagens.
• Utilize senhas fortes e não as repita em diferentes contas.
• Adicione autenticação em duas etapas sempre que possível.
• Desative notificações que aparecem mesmo quando a tela está bloqueada.
• Coloque um PIN no chip de celular, garantindo que mesmo após reinicialização, será necessário um código para usá-lo.

No Caso de Roubo

Se o pior acontecer e seu celular for roubado, a primeira ação deve ser apagar os dados remotamente. Use os serviços da Apple ou Google para localizar e limpar seu dispositivo. É essencial notificar imediatamente sua operadora para bloquear a linha e seu banco para evitar acessos não autorizados às suas contas.

Direitos do Consumidor

Importante destacar que, segundo o Instituto de Defesa do Consumidor (Idec), os bancos têm a responsabilidade de garantir a segurança das contas e aplicativos. Se você sofrer perdas financeiras devido a fraudes, pode solicitar ressarcimento. Além disso, recomenda-se registrar um boletim de ocorrência e, se necessário, recorrer ao Banco Central ou Procon.

Diante de um contexto de insegurança crescente, a proteção dos nossos dados pessoais e bancários se torna cada vez mais urgente. As dicas apresentadas aqui são ferramentas indispensáveis para resguardarmos nossa integridade financeira. O conhecimento é um passo fundamental para a mudança, e todos devemos nos unir na luta por um ambiente digital mais seguro.